Un día llegué a trabajar y la cuenta de Amazon de la empresa tenía más de €500.000 retenidos. Llevaba tres meses suspendida. No fue un simulacro, ni un caso de estudio: fue mi trabajo, mi presión, y las decisiones que tuve que tomar bajo esa presión.

Pasamos por tres suspensiones distintas en esa empresa. Contratamos a tres servicios externos para resolverlo. Aprendí, de la forma más cara posible, qué diferencia a un Plan de Acción que Amazon acepta de uno que rechaza.

Hoy opero mi propia marca de nutrición deportiva en Amazon España y a nivel paneuropeo (España, Italia, Francia y Alemania). No soy un consultor que estudió un curso online sobre Amazon. Soy un seller que vive de lo mismo que tú vives: el Account Health, el IPI, las notificaciones que te cambian el día.

Creé SellerCure porque vi que la mayoría de servicios de recuperación de cuentas para hispanohablantes eran plantillas recicladas por gente sin experiencia real como sellers. Ese no es el servicio que yo hubiera querido cuando tenía €500.000 en juego.

Antes de dedicarme a Amazon me formé en análisis del comportamiento y credibilidad — la misma disciplina que se usa para construir un caso sólido en una investigación real. La aplico igual aquí: anticipo qué objeción va a poner Amazon antes de que la ponga, y redacto el Plan de Acción para que no tenga dónde agarrarse.

Si tienes una cuenta suspendida, un ASIN suprimido, o simplemente ves tu Account Health en zona de riesgo, cuéntame tu situación. Te diré con honestidad si tu caso es fuerte o no — eso también es parte del servicio.

Cuéntame tu situación →